Sezonowe wzrosty zamówień, braki kadrowe i trudności w dotarciu do specjalistów sprawiają, że zatrudnienie pracowników własnych nie zawsze odpowiada bieżącym potrzebom. Firmy coraz częściej wybierają outsourcing pracowników, który łączy dostęp do sprawdzonych kadr z obsługą formalną po stronie zewnętrznego partnera.
Czym jest outsourcing pracowników?
Outsourcing to przekazanie określonych procesów lub zadań do realizacji innym podmiotom gospodarczym. Firma outsourcingowa odpowiada za pozyskanie zespołu, organizację usługi, kwestie administracyjne, kontrolę jakości oraz terminowe wykonanie prac.
Pracownicy pozostają zatrudnieni w firmie outsourcingowej i nie podlegają stałemu, bezpośredniemu kierownictwu podmiotu korzystającego. Klient płaci za wykonaną usługę, a nie wyłącznie za udostępnienie siły roboczej. To odróżnia outsourcing od pracy tymczasowej.
Dlaczego firmy wybierają outsourcing pracowniczy?
Nowoczesny outsourcing pracowniczy odpowiada na potrzeby przedsiębiorstw produkcyjnych, logistycznych, usługowych i firm z branży IT. Zamiast prowadzić kolejną rekrutację, szkolić zespół i rozbudowywać dział HR, przedsiębiorstwo zleca realizację konkretnego projektu lub procesu wyspecjalizowanemu partnerowi.
Najważniejsze korzyści to:
szybkie uzupełnienie braków kadrowych,
dostosowanie liczby pracowników do liczby zamówień,
mniej obowiązków związanych z rekrutacją i dokumentacją,
dostęp do osób z doświadczeniem w danej dziedzinie,
zachowanie ciągłości procesów podczas urlopów i zwiększonego zapotrzebowania.
Outsourcing pracowników a praca tymczasowa i leasing pracowników
Outsourcing pracowników nie jest tym samym co zatrudnianie pracowników tymczasowych lub leasing pracowników. W przypadku pracy tymczasowej agencja zatrudnia pracownika, a następnie kieruje go do pracodawcy użytkownika, który organizuje jego codzienną pracę, wyznacza zadania i nadzoruje ich wykonanie. Z takiego rozwiązania można skorzystać m.in. przy wzroście liczby zamówień, pracach sezonowych albo do przejęcia obowiązków nieobecnego pracownika zatrudnionego w firmie.
Agencja pracy tymczasowej musi posiadać wpis do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia, natomiast pracodawca użytkownik prowadzi ewidencję pracowników tymczasowych i odpowiada za warunki wykonywania przez nich pracy.
W outsourcingu firma zewnętrzna odpowiada nie tylko za dobór pracowników zatrudnionych do realizacji zlecenia, lecz także za organizację zespołu, nadzór nad wykonywaniem zadań i jakość usługi. Pracownicy nie powinni podlegać stałemu kierownictwu klienta ani być zarządzani na takich samych zasadach jak jego stały zespół.
Bezpieczna umowa outsourcingowa
Polskie przepisy nie zawierają odrębnej definicji outsourcingu pracowniczego. Umowa outsourcingowa należy do umów nienazwanych, dlatego powinna określać zakres usług, odpowiedzialność stron, sposób nadzoru, czas współpracy, zasady rozliczeń i poufność.
Samo przejście pracowników do innego pracodawcy nie przesądza o przejściu zakładu pracy lub jego części. Ocena zależy od tego, czy przekazywana jednostka zachowała swoją tożsamość, zadania, organizację lub składniki majątkowe. Aspekty prawne warto ustalić przed podpisaniem umowy outsourcingowej.